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path: root/manual
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authorJan Niggemann <jn@hz6.de>2015-12-13 20:04:54 +0100
committerLars Wirzenius <liw@liw.fi>2015-12-17 18:59:14 +0100
commit17adb2461f61bb75bfdce081e98f19308786f225 (patch)
tree6740b5c1f662d3011e5c528d7f676bbae1571bc8 /manual
parenteb8f354b537773785ba5f84fc9eaeb58c0c9dc1c (diff)
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-rw-r--r--manual/de/140-fehlersuche.mdwn85
1 files changed, 82 insertions, 3 deletions
diff --git a/manual/de/140-fehlersuche.mdwn b/manual/de/140-fehlersuche.mdwn
index 1d0a9645..3efedf72 100644
--- a/manual/de/140-fehlersuche.mdwn
+++ b/manual/de/140-fehlersuche.mdwn
@@ -2,6 +2,85 @@ Fehlersuche
===========
Dieses Kapitel beschreibt, wie Sie Probleme mit Obnam debuggen. Es umfasst
-Dinge wie Log-Dateien, verschiedene Ebenen der Protokollierung und Ablaufverfolgung und
-häufige Probleme bei der Benutzung von Obnam. Es erklärt auch, welche
-Dinge wo ein einem Obnam Backup-Repository landen.
+Dinge wie Log-Dateien, verschiedene Ebenen der Protokollierung und
+
+Ablaufverfolgung und häufige Probleme bei der Benutzung von Obnam. Es
+erklärt auch, welche Dinge wo in einem Obnam Backup-Repository landen.
+
+Logging einschalten
+-------------------
+
+Obnam kann ein Logfile erstellen, was durch mehrere Optionen gesteuert wird.
+Diese zu kennen kann helfen, die wichtigsten Informationen zu sammeln, wenn
+ein Problem untersucht werden muss.
+
+* `--log=obnam.log` weist Obnam an, wohin geloggt werden soll.
+ Das Logfile ist eine einfache Textdatei.
+* `--log-level=debug` veranlasst Obnam, mit maximalen Details zu loggen.
+ Der Standard-Loglevel `info` lässt die meisten Debug-Informationen weg.
+* `--trace=obnamlib --trace=larch` lässt Obnam zusätzliche Debug-Informationen
+ loggen. Beide Argumente passen auf sämtliche Obnam-Dateinamen
+ und auf die der Larch-Bibliothek, die Obnam benutzt. Diese zusätzlichen
+ Informationen sind für diejenigen interessant, die den Programmcode lesen
+ und verstehen können
+
+Bitte beachten Sie, das diese Einstellungen die Logfiles stark vergrößern
+können (mehrere 10 Megabytes). Die Größe hängt von der Anzahl und Größe
+der Dateien der Live-Daten ab.
+
+Fehlerbericht schreiben
+-----------------------
+
+Wenn Sie ein Problem bei der Benutzung von Obnam feststellen und Sie
+einen Fehlerbericht schreiben möchten (bitte tun Sie das), dann helfen
+folgende Informationen dabei, das Problem einzugrenzen.
+
+* Senden Sie Fehlerberichte an die Mailingliste `obnam-support@obnam.org`.
+ Auf dieser öffentlich archivierten Mailingliste helfen Benutzer anderen
+ Benutzern.
+
+* Beschreiben Sie den Fehler. Was wollten Sie tun, was ist stattdessen
+ passiert?
+
+* Die Versionen von Obnam und Larch, die Sie benutzen und wie Sie sie
+ installiert haben.
+ - Unter Debian führen Sie einfach `dpkg -l obnam python-larch` in einem Terminal
+ aus und schicken die Ausgabe mit.
+
+* Die genaue Befehlszeile, die Sie benutzt haben. Bitte benutzen Sie
+ die "Kopieren-und-Einfügen"-Funktion, anstatt abzuschreiben: Das Problem könnte
+ verdeckt sein, wenn Sie nicht die exakte Befehlszeile wiedergeben.
+ Außerdem ist Abschreiben langweilig und wir sollten in unserem Leben Langeweile
+ vermeiden.
+
+* Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, bitte ebenfalls mittels
+ Kopieren-und-Einfügen der Mail hinzufügen.
+
+* Die komplette Konfiguration. Fügen Sie die Ausgabe von
+ `obnam --dump-config` zur eMail hinzu. Sie können die Ausgabe als
+ Anhang an Ihre eMail an `obnam-support` senden.
+ Bitte bedenken Sie, vertrauliche Informationen wie z.B. Datei-
+ oder Maschinen-Namen durch XXXX zu ersetzen.
+
+* Sollten Sie das Problem mit `--log-level=debug`, `--log=obnam.log`,
+ `--trace=obnamlib` und `--trace=larch` reproduzieren können, senden
+ Sie bitte einen passenden Abschnitt vom Ende des Logfiles. "Passend"
+ kommt in diesem Fall auf die Situation an; sollten die letzten ca. 200
+ Zeilen nicht ausreichen, werden wir uns schon melden.
+ Bitte bedenken Sie, vertrauliche Informationen wie z.B. Datei-
+ oder Maschinen-Namen durch XXXX zu ersetzen.
+
+* Die Ausgabe des `env`-Befehls, ausgeführt im gleichen Terminal
+ in dem Sie Obnam ausgeführt haben. (Bitte auch als Anhang).
+
+* Sollte Ihr Fehlerbericht die Geschwindigkeit betreffen, starten Sie
+ Obnam bitte mit profiling und hängen Sie den Profiling-Bericht an.
+ Um Obnam mit profiling zu starten, installieren Sie bitte Python profile
+ (das `python-profiler`-Paket in Debian / Ubuntu), und setzen Sie die
+ Umgebungsvariable `OBNAM_PROFILE` auf den Dateinamen der Ausgabedatei
+ (die Sie dann bitte per eMail senden).
+
+ Beispiel: `OBNAM_PROFILE=obnam.prof obnam backup` startet das Backup
+ mit profiling und schreibt das Ergebnis nach `obnam.prof`.
+
+Danke für Ihre Hilfe beim Verbessern von Obnam.